جذب مشتریان جدی و حفظ مشتریان گذشته عملکرد راهبردی یک کسب و کار موفق است.برای نگه داشتن حس ایجاد شده بین خودتان و مشتریان تان چه برنامه ای دارید ؟سوددهی نتیجه ی بدست آوردن مشتریان و نگه داشتن آن ها به روشی مقرون به صرفه در دراز مدت است.شما برای بدست آوردن یک مشتری جدید متحمل هزینه می شوید و باید او را نگه دارید که دوباره متحمل هزینه نشوید .

هزینه جذب مشتریان در مرحله نخست بسیار بالاست و هزینه حفظ و نگه داری آن ها بسیار پایین تر است. اگر موفق ترین شرکت ها در زمینه بازاریابی را مورد مطالعه قرار دهید ، در می یابید که راهبرد تمام آن ها جذب مشتریان جدید و سپس حفظ و نگه داری آن ها است .

هدف واقعی هر کسب و کار «به دست آوردن و حفظ مشتری جدید است»------«پتر دراکر»------بسیاری از مردم تصور می کنند که هدف واقعی هر کسب و کار تنها به دست آوردن سود است و این مخرب ترین و زیان بار ترین فکر یک کاسب است .

همیشه به یاد داشته باشید «حق با مشتری است» آن ها بدون توجه به دلایل شما و با توجه با استدلال های خود خرید می کنند.

بازاریابی راهبردی هنر و دانشی است که می توانید آن را تعیین کنید .مشتریان فعلی و آینده شما واقعا چه می خواهند و به چه چیزهایی نیاز دارند .( یعنی محصولات و خدماتی که توانایی خرید و استفاده از آن را دارند . )سپس از طریق طراحی و توسعه ی محصولات و خدمات به مشتریان خودکمک کنید تا با برآورده شدن نیازهای شان ، احساس رضایت داشته باشند .هدف بازاریابی راهبردی اینست که شما را قادر سازد تا محصولات و خدمات خود را بیشتر و با قیمت بالاتر در یک محدوده یگسترده ی جغرافیایی به فروش برسانید و به ثبات ، قدرت و رهبری بازاردست پیدا کنید .

مشتریان هرگاه مشاهده کنند در جایی دیگر خدمات بهتری به آن ها ارائه می شود ، لحظه ای درنگ نمی کنند .      «مشتریان خود خواه ، مصمم ، ظالم ، ناسپاس و دمدمی مزاج هستند .اما با توجه به نیازها ، خواسته ها ، امیال و تفکراتشان همیشه حق با آن هاست . »-----برایان تریسی-----

توانایی شما در کشف خواسته های واقعی مشتریان و برآورده کردن نیازهای شان و مشاهده رضایت آن ها ، تاثیری بسزا در موفقیت کسب و کارتان دارد . پیدایش کنید !

عامل اصلی شکست 48% از کسب و کارها ، کندی یا ناکارآمدی در حوزه ی بازاریابی ، فروش و تبلیغات است .------«Dun & bradstreet»------ در اقتصاد رقابتی و پویا ، بازاریابی کار هر کسب و کار موفق است . بدون توجه به کسب و کارتان ، شما بازاریاب هستید.